EGGC는 게임 과몰입 방지에 대한 책임을 인식하고, 회원들로 하여금 공정하고 안전한 게임을 보장하기 위해서 다양하고 정교한 프로그램을 제공중에 있습니다.
EGGC는 다음과 같은 게임 과몰입 방지 프로그램을 제공 중에 있습니다.
- 미성년자 게임 금지
- 출입 금지
- 입금 한도
- 게임 과몰입 자가 진단
- 게임 과몰입에 대한 조언과 도움말
미성년자 게임 금지
EGGC는 미성년자의 게임을 강력하게 반대하고 만약 미성년자로 확인 될 경우, 경고 없이 탈퇴 처리 됩니다.
EGGC는 18세 미만의 미성년자가 웹사이트에서 등록 및 게임을 하는 행위를 엄격히 금지 하고 있으며, 이를 위해 자체 연령 확인 시스템 및 본인인증 절차를 거치고 반드시 18세 이상의 법정 성인 연령 이상만 서비스를 이용 하실 수 있습니다.
또한, 이러한 EGGC의 노력에도 불구하고 오픈된 인터넷 환경과 접근성으로 인해 미성년자의 유입을 차단하기 위하여 보호자에 의한 자체 보호 방안: 필터링, 소프트 웨어 차단 etc.. 을 적극 권장 합니다.
입금 한도
회원님 께서는 원하시는 기간 예: 매일, 매주, 매달 입금 금액을 제한없이 설정 하실 수 있습니다.
회원님께서는 언제든지 입금 한도를 낮추실 수 있으며, 다시 높이 실 경우 24시간 후에 신청 하시기 바랍니다.
입금 한도를 설정하시려면, 라이브채팅을 통하여 상담원에게 신청 하실수 있습니다. 저희 고객상담팀은 24시간 연중무휴 라이브채팅 서비스를 제공하고 있습니다
접속 제한
EGGC는 회원의 보호를 위해 일정 기간동안 개인 접속 제한을 설정 할 수 있도록 프로그램을 제공 합니다.
- 24시간
이 기간은 회원님에게 자신의 게임 행동 평가를 할수 있는 시간을 제공합니다. 만약 회원님께서 입금 금액을 조정할 필요가 있다고 판단될 경우, 입금 한도 요청을 하실수 있고, 만약 문제성 게임 가능성이 의심이 되는 경우, 6개월 또는 5년건 출입 금지 옵션을 선택 하실수 있습니다.
- 6개월
6개월 계정 일시정지는 회원들로 하여금 긴 휴식기간을 가질 수 있도록 할것입니다. 또한 자신의 게임 행동 평가의 시간으로도 사용될 수 있으며, 필요한 경우 게임에 대한 전문적인 상담과 조언을 제공하는 특정 기관의 도움을 받을 수 있습니다.
- 5년
자가 출입 금지 프로그램은 게임에 대해 우려를 느낄 경우에 게임으로 부터 강제 휴식을 취할 수 있는 옵션을 제공 합니다.
만약 접근 제한 프로그램을 이용하고자 하는 경우, 라이브 채팅을 통하여 직접 상담원에게 신청 하실 수 있습니다. 저희 고객상담팀은 24시간 연중 무휴 라이브 채팅 서비스를 제공 하고 있습니다.
게임 과몰입 자가 진단
EGGC는 회원들이 게임 이용 도중 특정 문제성 게임 중독이나 집착이 발생 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 아래 질문 사항들은 게임에 대한 자가 진단에 도움을 줄 것입니다.
- 당신은 계획한 것 이상으로 게임을 한 적이 있습니까?
- 당신은 자주 돈을 다 잃을 때까지 게임을 합니까?
- 당신은 게임을 하려고 돈을 빌리거나 혹은 개인 물건을 판매한 적이 있습니까?
- 돈을 잃고 나서, 당신은 가능한 빨리 잃은 돈을 되찾기 위해 반드시 게임을 다시 해야겠다는 생각이 듭니까?
- 게임을 끝내려고 할때나, 줄이려고 또는 끊으려고 할때 불안 또는 민감해 지나요?
- 다른 사람들이 회원님의 게임에 대해 비난한 적이 있나요?
- 당신은 게임 자금을 벌기위해 아무 물건을 판매한 적이 있습니까?
- 당신은 게임자금을 위해 일반 지출시 망설인적이 있습니까?
- 게임으로 인해 당신 또는 배우자에게 금전적 문제가 있습니까?
- 게임으로 인해 가족 불화가 발생한적이 있습니까?
3개 이상에 질문에 ‘예’라고 대답을 하신 경우는, 게임으로 인한 심각한 문제를 가지고 있습니다. 아래 명시된 사이트를 통해서 도움을 받으시길 바랍니다
위의 질문은 자가진단하는데 있어 도움이 됩니다,하지만 여전히 도박에 관한 문제가 있는 행동하거나 다른 경우 전문가의 도움을 요청하는 것이 권장합니다.
게임 과몰입에 관한 조언과 도움말
당신은 정말 하고 싶었던 것 이상으로 게임을 합니까? 만약 게임에 대한 문제가 있다고 느끼고 있거나 게임 또는 게임의 문제 가능성 제기 우려를 느낀다면 www.gamcare.org.uk 으로 방문해서 조언과 도움을 받거나, GamCare 국제 전화상담서비스가 오전 8시부터 자정까지 업무를 하고 있으니 0808 8020 133로 연락을 취하십시오.이 문제에 관하여 특정기관을 통해 전문적인 상담과 조언을 구하길 권고합니다.
아래 웹사이트는 게임과몰입 방지에 관한 조언과 도움을 주고 있습니다.
- GamCare (http://www.gamcare.org.uk/)
- Gamble Aware (http://www.gambleaware.co.uk/)
- Gamblers Anonymous (http://www.gamblersanonymous.org/ga/)
- Gambling Therapy Helpline (https://www.gamblingtherapy.org/)
- Helping Hand/IGC (http://www.igcouncil.org/)
- National Council on Problem Gambling (http://www.ncpgambling.org/)